Online-Dienste

Online-Dienste

Konventionelle Präsenz- oder papiergebundene Verwaltungsprozesse haben ihre Vorteile - aber dass Ihre BürgerInnen es heutzutage als selbstverständlich erachten, sämtliche Anliegen jederzeit online an Sie herantragen zu können, sollte niemanden überraschen. In Zeiten von Pandemie und Home-Office, Videokonferenzen und mobilem Arbeiten wirkt es fast schon archaisch, wenn eine Verwaltung "nur" ein Formular zum Ausdrucken bereitstellt. Oder - im schlimmsten Fall - noch nicht einmal das.

Wie - und mit welchen Werkzeugen - begegnen Sie diesem als selbstverständlich vorausgesetzten Anspruch, völlig unabhängig von  Online-Zugangsgesetz und Portalverbund?

In der aktuellen E-Government-Welt mangelt es an vielem, aber nicht an Werkzeugen. Fachverfahrenshersteller bieten Portale, Individuallösungen oder dedizierte Anwendungen für spezielle Zwecke. In EfA-Marktplätzen werden Stück für Stück als "nachnutzbare" Anwendungen bereitgestellt. Landes- oder bundesweite Anbieter stellen kommunale Fachverfahren zu übergreifenden Meldewesen-, Standesamt- oder KFZ-Themen zur Verfügung. Darüber hinaus wird  in den vier Ländern des OZG-Verbundes Mitte eine gemeinsame Antrags- und Prozessplattform (APP) genutzt,  in der die Verwaltung sich aus der Prozessbibliothek ihre elektronischen Verwaltungsleistung raussuchen kann.

Online Formulare und eGOVernor Zusatzmodule

Für unsere rund 400 eGOVernor-Kunden stellen wir ein Formularpaket mit ca. 200 Online-Formularen zur Verfügung und erweitern sukzessive das Portfolio. Diese Formulare enthalten u.a. Authentifizierungsmöglichkeiten, Online-Bezahlfunktionen und die Möglichkeit zur digitalen Einreichung. Damit stellt diese Lösung eine einfache aber ernstzunehmende Lösungsalternative zur Umsetzung von elektronischen Verwaltungsleistungen dar. 

Zudem bieten wir ein kleines aber stetig wachsendes Portfolio an fertigen Prozessen als eGOVernor-Zusatzmodule an. Beispielhaft wird an dieser Stelle die Online-Ressourcenverwaltung (ORV), Online-Terminverwaltung (OTV) oder aber auch der Schadensmelder genannt.  

Vorteile auf einen Blick

  • einfache Lösungsalternative zu den bestehenden Lösungen mit zahlreichen Funktionalitäten
  • Integration im bestehenden eGOVernor

Haben wir Ihre Neugierde geweckt? Fragen Sie uns ... wir freuen uns auf einen Dialog!