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Innovation für Ihre Verwaltung

OZG und Digitalisierung

Two mature business people working together

Im Zentrum der Digitalisierung stehen BürgerInnen sowie Unternehmen, die wie selbstverständlich davon ausgehen, Ihre Verwaltungsleistungen online in Anspruch nehmen zu können. Die eingeforderte "Online-Verfügbarkeit" betrifft dabei insbesondere auch Authentifikation, Beantragung, Bezahlung sowie die Einreichung und Entgegennahme aller notwendigen Dokumente und Bescheide.

Rechtliche Grundlagen, technische Infrastrukturen und fachliche Module müssen aufeinander abgestimmt und orchestriert werden. Wer aber kann das? Und: wer möchte das tun? 

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Lösungen und Leistungen

People receiving consultation at government office

In unserer langjährigen Auseinandersetzung mit Bürgerservice-Themen haben wir gelernt, dass es essenziell ist, Lösungen aus dem Blickwinkel der Nutzer zu bewerten und entsprechend "vom Ende her" zu denken. Die besten Produkte bringen nichts, wenn niemand sie bedienen kann ... und die ausgefeiltesten Leistungen laufen unter "Thema verfehlt", wenn niemand sie benötigt.

Entsprechend ist unser Anspruch, eine homogene Gesamtlösung zu schaffen ... mit Ihren Bürgern / Unternehmen im Zentrum. 

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